Fragen Sie uns

Sie wählen den Artikel auf Taobao, Tmall oder JD aus und senden uns den Link. Wir nennen Ihnen die Endkosten, Sie zahlen uns in USD, und wir bestellen mit unserem eigenen Konto, erhalten die Ware in unserem Lager in China, konsolidieren die Pakete und versenden sie an Ihre Adresse. Die Ware gehört von Anfang an Ihnen: Wir verkaufen die Dienstleistung, nicht das Produkt.

Wir bestellen zweimal täglich in zwei Chargen, um 09:00 und 21:00 Uhr Pekinger Zeit. Ihre Bestellung kommt in die Warteschlange, sobald die Zahlung eingegangen ist, und wird im nächsten Fenster gekauft. Diese Wartezeit ist zugleich Ihre Gelegenheit zu ändern oder zu stornieren: Bis das Fenster läuft, wurde auf dem Marktplatz noch nichts gekauft.

Nein. Es gibt keine Registrierung, kein Passwort und keinen Login. Ihr Warenkorb wird über einen privaten Link identifiziert, den wir Ihnen geben; speichern Sie den Link, er funktioniert auch auf einem anderen Gerät. Die Bestellabfrage nutzt stattdessen die Drei-Faktor-Prüfung anstelle eines Kontos.

8% des Artikelpreises als Servicegebühr, mit einem Minimum von $2.99, plus eine kleine Wechselkursmarge von etwa 2%. Die Fracht wird zum tatsächlichen gewichtsbasierten Tarif für den von Ihnen gewählten Kanal abgerechnet. Der chinesische Inlandsversand wird zum Selbstkostenpreis ohne Aufschlag weitergegeben. Die Konsolidierung ist kostenlos und die Angebotserstellung ist kostenlos.

Nach dem abrechenbaren Gewicht: das höhere von tatsächlichem Gewicht und Volumengewicht (L x B x H geteilt durch den Divisor des Transporteurs). Sperrige, aber leichte Artikel werden daher nach Volumen berechnet. Das Angebot zeigt ein geschätztes Gewicht; nachdem das Paket unser Lager erreicht hat, wiegen wir es, fotografieren es und berechnen es auf dem von Ihnen festgelegten Kanal neu.

Die erste Zahlung deckt den Artikel, die Servicegebühr und eine geschätzte Fracht ab. Sobald das Paket ankommt, wiegen wir es und berechnen die Fracht auf Ihrem Kanal neu; anschließend berechnen wir nur die Differenz oder erstatten sie. Ist die tatsächliche Fracht niedriger als die Schätzung, vermerken wir eine Rückerstattung, statt mehr Geld zu verlangen.

Zwei Kanäle: PayPal oder digitale Assets. Die Zahlungsseite zeigt den genauen Betrag für Ihre Phase (erste Zahlung oder Frachtrestbetrag). Wir fragen niemals per E-Mail oder Chat nach Kartendaten.

Sie. ProxyBao ist nicht der Importeur: Wir verzollen nicht für Sie und wir zahlen keine Zölle oder Steuern. Einfuhrzoll, Steuern und damit verbundene Gebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers. Der Zollbetrag in Ihrem Angebot ist eine Schätzung für die Budgetplanung; optional können wir den Zoll als separate Dienstleistung vorstrecken.

Fälschungen und Markenreplikate werden grundsätzlich abgelehnt. Lithiumbatterien, Flüssigkeiten, Pulver, Lebensmittel, Medikamente, Messer und Aerosole sind eingeschränkt und hängen vom Kanal ab. Die Prüfung erfolgt vor der Angebotserstellung, erneut beim Checkout und noch einmal vor dem Kauf; wenn der Artikel nicht angenommen wird, erfahren Sie es vor der Zahlung.

Die Laufzeit hängt vom Versandweg ab: Economy Air dauert etwa 15-25 Tage, Standard Air 8-14 Tage, Express 4-7 Tage nach Versand aus unserem Lager. Dazu kommen die Versandzeit des Verkäufers zu uns und unsere zwei Bestellfenster pro Tag. Wir nennen immer eine Zeitspanne, niemals einen einzelnen zugesagten Tag.

Ja, dafür ist die Konsolidierung da. Legen Sie jeden Artikel in Ihren Warenkorb; Pakete verschiedener Verkäufer, die in unserem Lager eintreffen, können zu einer internationalen Sendung an denselben Empfänger zusammengepackt werden. Die Konsolidierung selbst ist kostenlos: Sie zahlen eine Frachtgebühr auf das kombinierte Gewicht.

Die kostenlose Lagerung beträgt 30 Tage ab Ankunft. Danach fällt eine Lagergebühr von $0.5 pro kg pro Tag an. Wenn die internationale Fracht 60 Tage nach Ankunft noch unbezahlt ist und wir Sie dreimal benachrichtigt haben, gilt das Paket gemäß unseren Bedingungen als aufgegeben.

Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer. Wir liefern die Beweiskette (Artikel-Snapshot, Verpackungsfotos, Tracking, Zustellscan) und eröffnen einen Anspruch beim Transporteur. Eine optionale Versicherung in Höhe von 2% des deklarierten Werts ist zum Zeitpunkt der Angebotserstellung verfügbar und beschleunigt dies.

Ja, solange wir den Artikel noch nicht tatsächlich gekauft haben. Vor dem nächsten Bestellfenster können Sie stornieren oder Spezifikation und Menge ändern und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Sobald der Artikel gekauft und vom Verkäufer versandt wurde, richtet sich eine Stornierung nach der Rückgaberichtlinie des Verkäufers, und die Rücksendekosten tragen Sie.

Nutzen Sie die Bestellabfrage-Seite mit drei Angaben: der Bestellnummer (PB plus Datum plus Code, z. B. PB261022A3F9C1), dem Namen des Empfängers und der bei der Bestellung verwendeten Telefonnummer. Alle drei müssen übereinstimmen. Außerdem senden wir Ihnen zu jedem Meilenstein eine E-Mail, einschließlich der Sendungsnummer, sobald das Paket versandt wird.

Nein. Marktplätze listen erweiterte Garantien, Pflegepläne und kostenpflichtige Rücksendungen auf; wir wählen standardmäßig keinen davon aus, da für Überseekäufer ein Anspruch meist mehr durch Hin- und Rückversand kostet, als der Artikel wert ist. Wenn Sie einen wünschen, geben Sie dies in der Bestellnotiz an oder schreiben Sie uns, und wir fügen ihn hinzu.

Nutzen Sie die Kontaktseite und hinterlassen Sie Ihre E-Mail. Wir antworten innerhalb von 12 Stunden Pekinger Zeit, Montag bis Samstag. Geben Sie Ihre Bestellnummer an, falls Sie eine haben; das beschleunigt alles.