اسألنا أي شيء

تختار المنتج على Taobao أو Tmall أو JD وترسل لنا الرابط. نقدم لك عرض سعر يشمل التكلفة الإجمالية، وتدفع لنا بالدولار الأمريكي، ثم ننشئ الطلب بحسابنا الخاص، ونستلم البضاعة في مستودعنا في الصين، ونجمع الطرود ونشحنها إلى عنوانك. أنت مالك البضاعة من البداية: نحن نبيع الخدمة وليس المنتج.

نشتري على دفعتين يوميًا، في الساعة 09:00 و21:00 بتوقيت بكين. يدخل طلبك قائمة الانتظار بعد تأكيد الدفع ويُشترى خلال الفترة التالية. وقت الانتظار هذا هو أيضًا فرصتك للتعديل أو الإلغاء: لم يُشترَ أي شيء من السوق حتى تبدأ الفترة.

لا. لا يوجد تسجيل ولا كلمة مرور ولا تسجيل دخول. تُعرَّف سلتك برابط خاص نمنحك إياه؛ احفظ الرابط فهو يعمل أيضًا على جهاز آخر. ويستخدم تتبع الطلب التحقق الثلاثي بدلًا من الحساب.

8% من سعر المنتج كرسوم خدمة، بحد أدنى 2.99 دولار، بالإضافة إلى هامش صرف صغير يبلغ نحو 2%. تُحتسب أجرة الشحن بالسعر الفعلي القائم على الوزن للقناة التي تختارها. يُمرَّر الشحن المحلي الصيني بالتكلفة دون أي هامش ربح. تجميع الطرود مجاني وعرض السعر مجاني.

بالوزن الخاضع للفوترة: الأكبر بين الوزن الفعلي والوزن الحجمي (الطول × العرض × الارتفاع مقسومًا على معامل الناقل). لذلك تُحتسب المنتجات كبيرة الحجم وخفيفة الوزن حسب الحجم. يُظهر عرض السعر وزنًا تقديريًا؛ وبعد وصول الطرد إلى مستودعنا نزنه ونصوّره ونعيد الحساب على القناة التي اخترتها.

الدفعة الأولى تغطي المنتج ورسوم الخدمة وأجرة شحن تقديرية. وبعد وصول الطرد نزنه ونعيد حساب أجرة الشحن على قناتك، ثم نحصّل أو نرد الفرق فقط. إذا كانت أجرة الشحن الفعلية أقل من التقديرية نسجل استردادًا بدلًا من طلب مزيد من المال.

قناتان: PayPal أو الأصول الرقمية. تعرض صفحة الدفع المبلغ الدقيق لمرحلتك (الدفعة الأولى أو رصيد الشحن). لا نطلب أبدًا تفاصيل البطاقة عبر البريد الإلكتروني أو المحادثة.

أنت. ProxyBao ليس المستورد المسجل: نحن لا نخلص جمركيًا نيابة عنك ولا ندفع الرسوم أو الضرائب. رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم ذات الصلة مسؤولية المستلم. رقم الرسوم في عرض السعر تقديري لأغراض الميزانية؛ ويمكننا اختياريًا سداد الرسوم الجمركية كخدمة منفصلة.

نرفض المنتجات المقلّدة ونسخ العلامات التجارية رفضًا قاطعًا. بطاريات الليثيوم والسوائل والمساحيق والأغذية والأدوية والسكاكين والعبوات الهوائية مقيّدة ويعتمد قبولها على القناة. يتم الفحص قبل تقديم العرض، ومرة أخرى عند إتمام الطلب، ومرة أخيرة قبل الشراء؛ وإذا لم تُقبل السلعة فستعرف ذلك قبل الدفع.

تعتمد مدة الشحن على القناة: الشحن الجوي الاقتصادي حوالي 15-25 يومًا، والشحن الجوي القياسي 8-14 يومًا، والشحن السريع 4-7 أيام بعد الإرسال من مستودعنا. أضف إلى ذلك مدة شحن البائع إلينا وفترات الطلب لدينا مرتين يوميًا. نعطيك نطاقًا زمنيًا وليس يومًا واحدًا محددًا.

نعم، هذا هو الغرض من التجميع. احفظ كل منتج في سلتك؛ يمكن تعبئة الشحنات الواردة إلى مستودعنا من بائعين مختلفين في شحنة دولية واحدة إلى نفس المستلم. التجميع نفسه مجاني: تدفع أجرة شحن واحدة على الوزن المجمّع.

التخزين مجاني لمدة 30 يومًا من تاريخ الوصول. بعد ذلك تُطبَّق رسوم تخزين قدرها 0.5 دولار لكل كيلوغرام يوميًا. إذا لم تُسدَّد أجرة الشحن الدولي حتى 60 يومًا من تاريخ الوصول، وبعد إشعارك ثلاث مرات، يُعدّ الطرد متروكًا وفقًا لشروطنا.

راسلنا برقم طلبك. نوفّر سلسلة الأدلة (لقطة السلعة، وصور التغليف، والتتبع، ومسح التسليم) ونفتح مطالبة مع الناقل. التأمين الاختياري بنسبة 2% من القيمة المعلنة متاح عند تقديم العرض ويسرّع هذه العملية.

نعم، حتى نقوم فعليًا بشراء المنتج. قبل فترة الطلب التالية يمكنك الإلغاء أو تغيير المواصفات والكمية مع استرداد كامل المبلغ. بعد شراء المنتج وشحنه من البائع، يعتمد الإلغاء على سياسة الإرجاع لدى البائع وتكون أجرة إعادة الشحن على حسابك.

استخدم صفحة تتبع الطلب بثلاثة عناصر: رقم الطلب (PB متبوعًا بالتاريخ والرمز، مثل PB261022A3F9C1)، واسم المستلم، ورقم الهاتف المستخدم عند الدفع. يجب أن تتطابق العناصر الثلاثة. كما نرسل لك بريدًا إلكترونيًا عند كل مرحلة رئيسية، بما في ذلك رقم التتبع عند إرسال الشحنة.

لا. تعرض الأسواق خطط ضمان ممتدة وخطط عناية وإرجاعًا مدفوعًا؛ ولا نختار أيًّا منها افتراضيًا، لأن مطالبة واحدة عادةً تكلّف المشتري من خارج البلد أكثر من قيمة السلعة بسبب تكلفة الشحن ذهابًا وإيابًا. إذا أردت واحدة، فاذكر ذلك في ملاحظة الطلب أو راسلنا وسنضيفها.

استخدم صفحة الاتصال واترك بريدك الإلكتروني. نرد خلال 12 ساعة بتوقيت بكين، من الاثنين إلى السبت. أرفق رقم طلبك إن كان لديك؛ فهو يسرّع كل شيء.